Growth Gear Milla

Webサイトやメールを
案内から商談の場へ

Millaは、顧客と対話し、課題を理解し、最適な情報を届けながら商談までつなげるAI Sales Agentです。

AIセールスエージェント(SDR)対応中
Milla からのメール 山田様、先日は資料ダウンロードありがとうございました。不明点などございましたらお気軽にご相談ください。
01|Problem

顧客との接点はある。
でも、商談につながらない。

その先で顧客との「会話」を始めることは、今も簡単ではありません。

Webサイトは来訪があっても離脱し、メールは次の会話が始まらず、インサイドセールスは人に限界がある
02|What is Milla

答えるAIではなく、
商談をつくるAI。

Webサイト・メール・SMSなどの顧客接点で、顧客一人ひとりと対話する AI Sales Agent です。
単に質問へ回答するチャットボットではありません。

Millaのアバターが顧客の質問に答え、導入事例の資料を表示しながら商談予約へつなぐ画面イメージ
Web・Email・SMSからMillaにつながり、顧客を理解して回答・ヒアリング・資料提示・商談予約まで行い、Meetingへつなぐ流れ

Millaは、顧客との会話を起点にGTM全体を強くします。

03|Value

Millaの導入で実現できること

01顧客対応を自動化

24時間365日、商談機会を逃さない。

人が対応していない時間にも、商談機会を生み出します。

02HOT顧客を検知し、営業へ自動トスアップ

「今、話すべき顧客」が分かる。

「誰にアプローチするか」だけでなく、「何を提案すべきか」まで分かった状態でフォローできます。

SFA/MA連携・営業への通知は、GTM Engineering で貴社の環境に合わせて実装します。

Millaが会話からHOT顧客を検知し、会話の要約・顧客の課題・HOT度・次に提案すべき内容を営業へ通知する

03顧客の一次情報を蓄積し、マーケティングを強化

顧客が「何を考えているか」が分かる。

顧客との会話が、次のマーケティングと営業を強くします。

会話データの蓄積・既存システムへの連携は、GTM Engineering で貴社の環境に合わせて実装します。

従来のWeb解析・MA

「何を見たか」
「何をクリックしたか」

行動情報

Milla

「なぜ見たのか」
「何を知りたいのか」

顧客の一次情報

04|Architecture

企業のデータと営業知識を、
Millaの営業力へ。

顧客データ・コンテンツ・営業ナレッジをSales Intelligenceが組み合わせ、Millaが会話・提案・商談を実行する構成

SFA/MA連携・営業への通知は、GTM Engineering で貴社の環境に合わせて実装します。

05|Automation

会話から、その後の営業実務まで自動化。

Millaが、商談につながるまでの顧客対応を動かします。

会話する・顧客の課題と関心を理解する・最適な資料を送る・顧客ごとにフォローする・反応を見て次のアクションを変える・商談につなげる

既存システムとの連携・自動化は、GTM Engineering で貴社の環境に合わせて実装します。

06|GTM Learning

会話して終わらない。
顧客との会話を、次のGTMへ。

Conversation・Signal・Action・Learningが循環する図

蓄積した会話を、次の接客・マーケティング・営業に活かす。

会話データの蓄積・既存システムへの連携は、GTM Engineering で貴社の環境に合わせて実装します。

Milla

Webサイト・メールを、案内の場から商談の場へ。

顧客との接点は、すでにあります。その接点を、「見る」「読む」から「話す」へ。

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